燃气安全检查本是消除燃气安全隐患、保障居民用气安全的好事，然而近日，安居区拦江镇多位居民打进12345政务服务便民热线反映，燃气公司工作人员在入户检查过程中，强制要求居民购买其公司灶具。在了解情况后，安居区多部门迅速对此事展开调查、处置，全力保障居民的合法权益。
执法人员正检查商家销售的燃气器具是否合规。
居民反映
燃气公司强制搭售器具
据拦江镇居民何先生介绍，今年2月，一名自称是燃气公司的工作人员来访，对他家的用气安全情况进行检查。
在检查过程中，该工作人员现场指出了何先生家中存在燃气安全隐患。“他说燃气管道老化，存在严重的漏气风险，需要更换。我也认可。”何先生表示，该工作人员还称他家的燃气灶具不符合相关要求。
“当时他就说这个灶具必须更换，而且必须买他们公司的灶具，不然就停气。”何先生称，该工作人员推荐的灶具高达800元一个，价格明显过高。同时该工作人员声称“不买则不供气”的说法更是让其无法接受，于是就拨打了12345热线反映该情况。
记者从市热线中心了解到，这样的情况并非个例。自2月21日以来，该镇已有4位居民拨打12345热线反映同样的问题，并质疑该行为是否合法。
热线督办
责令涉事企业立即整改
居民反映的问题引起了安居区相关部门的高度重视。安居区热线中心第一时间将该来电交办给区市场监管局、区住房和城乡建设局、拦江镇政府，要求迅速调查核实，保障居民合法权益。安居区市场监管局执法人员迅速对此展开了调查。
在调查中执法人员发现，入户进行检查的工作人员实为四川遂宁万源燃气有限公司聘请的四川世纪大成建设工程有限公司工作人员，在入户检查过程中确实存在强制要求用户购买其公司提供的器具和灶具等行为。
对此，安居区市场监督管理局会同区住房城乡建设局对该公司相关负责人进行了约谈，要求该公司立即整改，在燃气安全入户检查时要佩戴工作证，介绍清楚工作内容，对用于整改的所用材料须明码标价，不得强制要求用户购买公司的材料，若再次出现强制搭售行为将依法予以查处。
多措并举
全力保障居民合法权益
“具有一定市场支配地位的水、电、气公共企业，不能够搭售商品或强制消费。如果违反，可以没收违法所得，并处年营业额1%以上、10%以下的罚款。”安居区市场监督管理局总经济师王红介绍，针对该问题，该局还将继续加强监管，规范燃气公司经营行为，同时加强燃气器具销售巡查，防止不合规燃气器具流入市场，保障居民用气安全。
同时，安居区拦江镇政府相关负责人介绍，为防止类似行为再度出现，日前拦江镇在多渠道宣传燃气检查工作的同时，还组织社区、燃气公司、第三方公司组成工作组，共同入户检查。“社区参与后，既能更好推进燃气安全检查工作，也能有效监督燃气公司，维护居民自行选择购买材料的权利。”