遂宁市委书记信箱(来信选登)
来信信息
来信时间
2024-02-19
来信编号
9687154370
类型
咨询
来信标题
关于农村的水卡费用和天然气气费费用缴纳问题。
来信内容
尊敬的书记,你好。我是大英县的一位普通村民。因常年在外,家里均是老年人,费用缴纳诸多不便。就是关于农村里面水卡费用缴纳【服务公司是:四川俯星仪表有限公司】、气费缴纳【服务公司是:大英大河天然气(卓筒)】问题。能不能在微信、支付宝或者某个APP上面缴纳。这个问题我已经反馈到我们村委一两年了,也没有什么进展,到现在也是不了了之。我们现在电费就可以在网上国网(APP)、微信、支付宝等上面缴纳,为什么农村的天然气费、水费就不能。如果技术上面不支持,能不能开一个网上银行账号之类或者其他方式缴纳,老年人上年纪了,行动上很多不便,政府上面是不是考虑一下这个费用缴纳问题。
回复内容
回复时间
2024-02-23
回复单位
大英县
答复内容
  • 网友,您好,您反映的问题已收悉,经县住房和城乡建设局、县国资金融局调查,现回复如下。一、基本情况。经调查核实,1.由于您家中使用的是普通燃气表,目前无法达到网上缴费的情况。2.“农村水费无法网上缴费”的问题是大英县润民供水有限公司(以下简称润民公司)运营管理范围。润民公司作为运营主体负责县域农村供水工程运行管护及项目建设等,蓬莱镇榕桥村自来水由润民公司下设的卓筒井供水站供应。因农村供水用户分散,多数农村居民家中的计量水表为智能卡表,但智能卡表基站网点建设不足,覆盖区域有限,暂时难以实现网上缴费,需前往卓筒井供水站或润民公司便民服务中心(大英县卓筒大道42号2楼)缴纳水费。二、办理情况。1.针对您提出费用缴纳问题,按照《城镇燃气管理条例》相关规定,燃气表具正常使用年限为八年,在非人为损坏情况下可以免费更换互联网表。经电话联系您,您因常年在外务工,要求回来之后联系燃气公司进行更换。县住房城乡建设局也同时要求燃气企业做好以下相关工作①大河燃气公司工作人员(陆娟15082553677),及时主动与您沟通、保持微信联系,解决短期内气费缴纳问题;②做好互联网表具更换前期相关工作;③再次对您家中的燃气管线、燃气表具进行全面细致检查,确保用气环境安全。待您返家后再申请免费更换互联网表,进而从根本上解决快速缴纳气费的问题。2.县国资金融局已组织润民公司向来电人解释,润民公司将尽快发展智慧水务业务,加紧网上缴费功能的开发,后续将逐步完善相关服务。现阶段,针对部分老年人因身体原因无法行动且身边无人能代缴的用户,将提供上门缴费服务。三、回复情况。1.县住房城乡建设局工作人员于2024年2月22日致电告知您相关情况,感谢您对我县城镇燃气行业的监督与关心。2.县国资金融局工作人员于2月19日致电回复,您表示满意。最后,再次感谢您对我们工作的关注和支持。

    大英县

    2024-02-23